Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
A partir del 25 de mayo de 2018, es de aplicación en todos los países de la Unión Europea el Reglamento (UE) 2016/679 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (denominado “el Reglamento” o “RGPD”).
El Reglamento tiene como objetivo establecer un marco jurídico coherente y completo en toda la Unión Europea. Por consiguiente, no se requieren medidas adicionales de implementación a nivel nacional.
En Danessa Myricks Beauty Europe SRL, la protección de sus datos personales y el respeto de sus derechos de privacidad son aspectos fundamentales de nuestro compromiso con usted. Esta Política de Privacidad describe la forma en que recopilamos y utilizamos sus datos personales cuando interactúa con nosotros, ya sea a través de nuestro Sitio Web, visitas a tiendas u otras formas de interacción.
Cuando en este documento nos referimos a “Danessa Myricks Beauty Europe SRL”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”, nos referimos a Danessa Myricks Beauty Europe SRL y, cuando corresponda, a sus filiales o entidades afiliadas bajo su propiedad o control responsables del funcionamiento del Sitio Web o de tiendas, stands o eventos en su región.
Declaración de la Política de Privacidad
Este documento establece la Política de Privacidad de Danessa Myricks Beauty Europe SRL y describe cómo recopilamos y utilizamos su información personal en el marco de nuestras relaciones con clientes, clientes potenciales, proveedores y otras interacciones.
Esta Política incluye:
- El uso de www.danessamyricksbeauty.eu y sus versiones por país (el “Sitio Web”).
- La interacción con nuestros contenidos, servicios o equipo de Atención al Cliente.
- Información de proveedores, contactos y otras personas cuyos datos tratamos.
Lea atentamente este documento para comprender cómo tratamos su información.
Para registrarse, suscribirse o realizar pedidos debe ser mayor de 18 años. No recopilamos datos de menores de forma consciente.
Información que recopilamos
Por “información” se entiende datos personales en formato físico o digital, incluyendo:
Datos de identidad y contacto: nombre, apellidos, dirección, email, teléfono, etc.
Datos financieros: cuentas bancarias y datos de pago.
Datos transaccionales: compras y pagos.
Datos técnicos: IP, dispositivo, navegador, idioma, zona horaria.
Datos de uso: actividad en el sitio web.
Datos de marketing: preferencias de comunicación.
Historial de contacto: comunicaciones con nosotros.
Datos sociales: información de redes sociales vinculadas.
Uso de Microsoft Clarity
Utilizamos Microsoft Clarity para analizar la interacción de los usuarios con nuestro sitio web mediante mapas de calor, grabaciones de sesión y métricas de comportamiento.
Los datos se recopilan mediante cookies y tecnologías similares y pueden utilizarse para análisis, mejora del sitio, publicidad y detección de fraude.
Al continuar utilizando el sitio, usted acepta este tratamiento de datos. Consulte la Declaración de Privacidad de Microsoft para más información.
Contenido generado por el usuario
El “Contenido generado por el usuario” incluye textos, imágenes, vídeos, reseñas u otros contenidos creados por usuarios.
Podemos recopilar datos como nombre de usuario, email, IP y datos públicos asociados a redes sociales.
Uso de datos: promoción, mejora del servicio, personalización y análisis.
Conservación: durante el tiempo necesario o legalmente requerido.
Métodos de recopilación de datos
Recopilamos datos cuando usted:
- Crea una cuenta
- Navega por el sitio
- Realiza pedidos
- Se suscribe a newsletters
- Contacta con atención al cliente
- Participa en promociones o encuestas
También recopilamos datos técnicos mediante cookies y proveedores externos.
Uso de su información
Utilizamos sus datos para:
- Gestionar pedidos y entregas
- Atención al cliente
- Marketing (cuando sea legalmente permitido)
- Seguridad y prevención de fraude
- Personalización de la experiencia
- Mejora del sitio web
Base legal del tratamiento
Tratamos sus datos bajo:
- Ejecución de contrato
- Interés legítimo
- Obligación legal
- Consentimiento expreso
Compartición de datos
No vendemos sus datos personales.
Podemos compartirlos con:
- Proveedores logísticos y de pago
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- Servicios de marketing
- Autoridades legales si es necesario
- Empresas afiliadas
Transferencias internacionales
Sus datos pueden transferirse fuera del EEE con garantías adecuadas de protección.
Derechos del usuario
Usted tiene derecho a:
- Acceso
- Rectificación
- Eliminación
- Oposición
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad
- Retirada del consentimiento
Marketing
Puede darse de baja en cualquier momento mediante:
- Su cuenta
- Enlaces de “unsubscribe”
- Contacto directo con nosotros
Conservación de datos
Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa o según lo exija la ley.
Contacto
Para consultas:
[email protected]
Cambios en la política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Las modificaciones se publicarán en esta página.
Nota final de adaptación
Se ha realizado una traducción jurídica completa al español europeo, manteniendo terminología RGPD estándar (responsable del tratamiento, base legal, interés legítimo, derechos del interesado) y preservando el tono formal, regulatorio y corporativo sin alterar el contenido original.
